חברות שירותי קרקע בנתב"ג

מידע מלא על שלוש חברות שירותי הקרקע הפועלות בנמל התעופה בן גוריון

QAS - Quality Airport Services

חברת QAS הוקמה ב-1996 בשותפות של Swissport International וחברת כנפיים אחזקות. היא החברה הגדולה מתוך שלוש חברות שירותי הקרקע בנמל התעופה בן גוריון ופועלת 24/7 לאורך כל השנה.

📞 פרטי התקשרות

שירות טלפון אימייל
שירות כללי לנוסע 03-9751333 lf@qasisrael.co.il
אבדות ומציאות 03-9754281 lf@qasisrael.co.il
דלפק כרטיס 03-9754306/7 -
שירותי VIP (Flow) *2350 או 079-5723567 -

📍 מיקומים בטרמינל 3

🏢 משרדי החברה

גלריה מערבית, מפלס 1

🧳 אבדות ומציאות ואיתור כבודה

מיקום: אולם נוסעים נכנסים מול מסוע מספר 3

שירותים: איתור מזוודות אבודות, פריטים שאבדו במטוס או באזור המסועים

🎫 דלפק כרטיס

מיקום: אולם יוצאים קומה 3, בין מגזר A למגזר B

שעות פעילות: פתוח עם תחילת הצ'ק-אין ועד לסיומו

🛎️ שירותים לנוסעים

שירותים בסיסיים
  • רישום לטיסה (צ'ק-אין) וכרטוס
  • בידוק נוסעים וכבודה
  • איתור כבודה, אבדות ומציאות
  • סיוע לנוסעים עם מוגבלויות
  • שירות נוסעים מלווים (בתשלום)
שירותי VIP ו-Flow
  • ליווי אישי על ידי דיילי שירות
  • מעבר מהיר בבידוק ביטחוני
  • הסעות ברכבי יוקרה
  • כניסה לטרקלינים VIP
  • ליווי צמוד מהגעה עד העלייה למטוס

🏛️ טרקליני VIP

טרקלין ארבל

מיקום: טרמינל 3, קומה 1, גלריה מזרחית

שעות פעילות: 24/7

טלפון: 03-9754492

שירותים:

  • ביצוע כל הליך טרום הטיסה בתוך הטרקלין
  • בידוק ביטחוני אישי
  • ביקורת דרכונים
  • צ'ק-אין
  • הסעה ישירה לשער העלייה למטוס
טרקליני דן B ו-C

מיקום: בזרועות B ו-C של הטרמינל

קיבולת: עד 320 אורחים

שעות פעילות: 24/7

✈️ חברות תעופה המשתמשות בשירותי QAS

חברות תעופה עיקריות

חברה קוד חברה קוד
Wizz Air W6 British Airways BA
Air Canada AC Delta Airlines DL
EasyJet EZY Korean Air KE
Norwegian Air DY FlyDubai FZ

רשימה מלאה

A-F:
  • Aegean Airlines (A3)
  • Air Canada (AC)
  • Air Haifa (HA)
  • Air Malta (KM)
  • Air Moldova (9U)
  • Air Serbia (JU)
  • Air Seychelles (HM)
  • American Airlines (AA)
  • Blue Bird Airways (BZ)
  • British Airways (BA)
  • Cathay Pacific Airways (CX)
  • Delta Airlines (DL)
  • EasyJet (EZY)
  • EasyJet Europe (EC)
  • Easy Jet Switzerland (EZS)
  • Egyptair Airlines (MS)
  • Electra Airways (EAF)
  • Enter Air (ENT)
  • FlyDubai (FZ)
  • FlyLili (FL)
  • FLYONE (5FT)
  • FLYYO (FLYO)
  • Free Bird Airlines (FHT)
G-Z:
  • Georgian Airways (A9)
  • Gulf Air (GF)
  • Hainan Airlines (HU)
  • Hisky (H4)
  • HISKY EUROPE (H6)
  • KlasJet (KNE)
  • Korean Air (KE)
  • Montenegro Airlines (YM)
  • Myway Airlines (MJ)
  • Neos (NO)
  • Norwegian Air Shuttle (D8)
  • Norwegian Air Shuttle ASA (DY)
  • Vueling (VY)
  • Wizz Air Abu Dhabi (W9)
  • Wizz Air Malta (W4)
  • Wizz UK (UK)
  • WizzAir (W6)

Aero Handling Co

חברת Aero Handling היא השלישית מתוך שלוש חברות שירותי הקרקע הפועלות בנמל התעופה בן גוריון. החברה מספקת שירותי קרקע מקצועיים לחברות תעופה שונות הפועלות בנתב"ג.

📞 פרטי התקשרות

שירות טלפון אימייל
אבדות ומציאות 03-9754008 L_found@aerohandling.com
דלפק כרטיס 03-9754420 -

🛎️ שירותים לנוסעים

שירותים בסיסיים
  • רישום לטיסה (צ'ק-אין)
  • בידוק נוסעים וכבודה
  • איתור כבודה, אבדות ומציאות
  • סיוע לנוסעים עם מוגבלויות
  • שירותי קרקע מקצועיים
שירותי VIP
  • AeroVIP - שירותי VIP בנתב"ג
  • שירותי ליווי מקצועיים
  • מעבר מהיר בתהליכי השדה
  • שירותי קונסיירז'

✈️ חברות תעופה המשתמשות בשירותי Aero Handling

חברות תעופה עיקריות

חברה קוד חברה קוד
Etihad Airways EY Ethiopian Airlines ET
Air Europa UX Air India AI
Cyprus Airways CY IBERIA EXPRESS I2
Bulgaria Air FB FLYONE 5FT

רשימה מלאה

A-F:
  • Air Europa (UX)
  • Air India (AI)
  • Aircompany Armenia (RM)
  • Azerbaijan Airlines (J2)
  • Belavia Airlines (B2)
  • Bulgaria Air (FB)
  • Cyprus Airways (CY)
  • Ethiopian Airlines (ET)
  • Etihad Airways (EY)
  • FLYONE (5FT)
  • Flyone Armenia (3FT)
  • FLYONE ROMANIA (RMO)
G-Z:
  • Georgian Airways (A9)
  • IBERIA EXPRESS (I2)

Laufer Aviation-GHI

לאופר תעופה - GHI היא חברה ישראלית העוסקת במתן שירותי קרקע לחברות תעופה הפועלות בישראל. בשנת 2007 התמזגה לאופר עם חברת GHI ליצירת חברת Laufer Aviation-GHI. בשנת 2011 החברה זכתה בהסמכת איגוד חברות התעופה - יאטא בתקן הבטיחות ISAGO והייתה הראשונה בישראל לקבל הסמכה זו. החברה פועלת למעלה מחמישה עשורים ומשרתת למעלה משבעים חברות תעופה שונות.

📞 פרטי התקשרות

שירות טלפון אימייל שעות פעילות
הנהלת החברה 076-8880000 - ראש-שישי 09:00-16:00
שירות לנוסע 03-9754070 - -
אבדות ומציאות 03-9754072 Lost@Lauferghi.com ראש-שישי 09:00-14:00

📍 מיקומים בטרמינל 3

🏢 משרדי החברה

גלריה מערבית, מפלס 1, טרמינל 3

שעות פעילות: 09:00-16:00

🧳 אבדות ומציאות ואיתור כבודה

מיקום: אולם נוסעים נכנסים מול מסוע מספר 3

שעות שירות טלפוני: ראש-שישי 09:00-14:00

שירותים: איתור מזוודות אבודות, פריטים שאבדו במטוס או באזור המסועים

🎫 דלפק כרטיס

מיקום: אולם יוצאים קומה 3, בין מגזר A למגזר B

שעות פעילות: פתוח עם תחילת הצ'ק-אין ועד לסיומו

🛎️ שירותים לנוסעים

שירותים בסיסיים
  • רישום לטיסה (צ'ק-אין)
  • שירותי כרטוס
  • איתור כבודה, אבדות ומציאות
  • סיוע לנוסעים עם מוגבלויות
  • שירות נוסעים מלווים (דרוש הזמנה מראש ותשלום)
שירותי VIP
  • שירותי Meet and Greet
  • שירותי הסעה VIP
  • טרמינל פרטי
  • שירותי VIP ותחבורה ביעדים ברחבי העולם
  • שירותי מטוסים פרטיים (Laufer Jet)

🏢 חברות בת ושירותים נוספים

חברות בת
  • מרחבים טל - המתפעלת את חניוני הרכבים בשדות התעופה בן-גוריון ורמון
  • לה פרינה אלטליו - המפעילה 2 מסעדות איטלקיות בטרמינל הנוסעים בנתב"ג
  • Laufer Jet - התמחות בהשכרת מטוסים פרטיים ושירותי טיסות ביזנס
שירותים נוספים בנמל התעופה רמון

בשדה התעופה רמון, החברה מספקת גם ציוד קרקע לטיפול במטוסים כגון מדרגות, רכבי פריקה/העמסה, רכבי ניקיון שירותים ומי שתייה. הציוד משמש למתן שירותי פריקה/העמסה, ניקיון תא הנוסעים והצוות, טיפול בכבודת הנוסעים ומיונם.

✈️ חברות תעופה המשתמשות בשירותי Laufer Aviation

חברות תעופה עיקריות

חברה קוד חברה קוד
Lufthansa LH Emirates EK
KLM KL Air France AF
Austrian Airlines OS Finnair AY
Israir Airlines 6H Brussels Airlines SN

רשימה מלאה

A-L:
  • Aegean Airlines (A3)
  • Air Baltic (BT)
  • Air France (AF)
  • Air Portugal (TP)
  • Austrian Airlines (OS)
  • Azimuth Airlines (A4)
  • Brussels Airlines (SN)
  • CENTRUM AIR (C7)
  • Corendon Airlines (XC)
  • Croatia Air (OU)
  • Emirates (EK)
  • European Air Charter (BUC)
  • Eurowings (EW)
  • Finnair (AY)
  • Hisky (H4)
  • HISKY EUROPE (H6)
  • Israir Airlines (6H)
  • Italya Trasporto Aereo (AZ)
  • KLM (KL)
  • LOT Polish Airlines (LO)
  • Lufthansa (LH)

ℹ️ מידע כללי

תלונות ופניות

לתלונות על שירותי חברות הקרקע ניתן לפנות לרשות שדות התעופה:

טלפון: 03-9752386

אימייל: contactus@iaa.gov.il

הוראות לנוסעים
  • לסיוע עם מוגבלויות - הודיעו 48 שעות מראש
  • פנו לחברת הקרקע המטפלת בחברת התעופה שלכם
  • שמרו על פרטי ההתקשרות בהישג יד
  • לאבדות ומציאות פנו מיד לדלפק המתאים